Ajuda FAQS

Troba el teu cotxe

Recollida

Recollida

Devolució

Devolució

Edat

Lloga el teu cotxe a Eivissa

Llogui el seu vehicle a Eivissa al millor preu online, ¡GARANTIT!

Condicions generals de lloguer

RESERVES I CANCEL·LACIONS

Pel present contracte AVANTCAR IBIZA S.L. arrenda el vehicle descrit en el present contracte a l’arrendatari sota els termes i condicions recollits en el mateix. L’arrendatari, en signar aquest contracte, les clàusules del qual han estat llegides i explicades a l’arrendatari, s’obliga a aquests termes i condicions.

L’empresa AVANTCAR IBIZA S.L. es reserva el dret de llogar el vehicle a determinats grups de clients.

Codi de bones pràctiques adquirit

  • El preu inclou: el lloguer, assegurança a tercers i els impostos (21% IVA) “
  • la mateixa quantitat de combustible que se li va entregar. En cas de retornar-ho amb menys gasolina se li cobrarà el que falta i en cas de tornar-lo amb més combustible, se li abonarà la diferència
  • A petició del consumidor, l’empresa es compromet a revisar el vehicle juntament amb el mateix, tant en el lliurament com en la devolució ia més se li lliurarà una còpia de l’informe de revisió, si així ho requereix.

FAQS

Les úniques persones autoritzades a conduir el vehicle són aquelles que figurin com a conductor principal o conductor adicional al contracte de lloguer.

Per a conduir un cotxe de lloguer hauràs de tenir obligatòriament, al menys 21 anys d’edat i 2 anys d’antiguitat de carnet de conduir.

En el cas d’una moto, ser major de 18 anys per una de 50cc. Aquests ciclomotors estan holomogats per a dos persones.

En cas de què el que busquis sigui una 125cc, només basta 2 anys d’antiguitat al teu permís de conduir B.

Les persones menors de 25 anys podran, sempre que tingun almenys 2 anys d’antiguitat del carnet de conduir, solicitar l’autorització per a conduir el vehicle pagant un suplement. Per a més informació sobre aquest suplement, consulti els termes i condicions de lloguer.

Amb Avantcar Ibiza podras recollir el teu vehicle a qualsevol de les nostres oficines i retornar-lo a una oficina diferent gràcies al nostre servei “One – Way”. El nostre servei “One – Way” està disponible a totes les nostres oficines de l’illa.

En cap cas es podrà viatjar a cap de les altres illes o península amb els cotxes d’Avantcar Ibiza.

A Avantcar Ibiza sempre tractem d’oferir-te el vehicle que tu triïs. En cas de no ser possible, t’entregaríem un vehicle de la mateixa categoria; i si per motius de força major no disposam d’un vehicle de la categoria seleccionada t’entregaríem un vehicle de la categoria superior.

Les tarifes de lloguer incloeixen les cobertures de l’Assegurança obligatòria de l’automòvil i del Complementari de Responsabilitat Civil per mals i perjudicis en front a tercers derivats de l’ús i circulació del vehicle.

L’assegurança inclosa a la tarifa de lloguer no proporciona cobertura per a:

  • Els danys a pneumàtics, llandes, interiors de el vehicle, miralls retrovisors exteriors i baixos de el vehicle.
  • Els rebentades de pneumàtics per negligència o mala conducció.
  • Els danys ocasionats a l’embragatge.
  • Els dies de paralització del vehicle fins a la seva reparació.
  • Les despenses de grua.
  • Les despeses derivades per error en canvi de combustible.

Aquestes exclusions podran ser cobertes total o parcialment mitjançant la contractació expressa, al moment de la recollida del vehicle, mitjançant una cobertura extra.

Els lloguers amb origen a les oficines d’Eivissa, tenen unes condicions especials d’assegurança per les què, encara aplicant-se tot l’anterior, sí que existeix una franquícia pels danys propis del vehicle produits com a conseqüència d’accident o robatori.

L’import d’aquesta franquícia canvia en funció de la categoria del vehicle llogat, establint-se els següents imports:

  • Grups A B: 800 €
  • Grups C D: 900€
  • Grups E F G H I J L M N: 1.200 €
  • Grups R S: 1.800 €
  • Grup M1 (50cc): 350 €
  • Grup M2 & M3 (125cc): 450 €

Existirà la possibilitat de reduir l’import d’aquestes franquícies a zero amb la contractació d’una cobertura extra especial.

Aquells clients que no desitgin contractar aquesta assegurança estan obligats a deixar un depòsit pel valor de dita franquícia.

Al cas del lloguer de motos s’entreguen dos cascos, en cas de necessitar-los, sense cap càrrec. Aquests cascos no estan inclosos en cap de les cobertures en cap cas. En cas de no devolució s’haurà d’abonar 30€ per cada unitat.

Bàsicament, l’assegurança de franquícia és una assegunrança que cobreix el cost de la franquícia en cas d’accident.

Preus:

  • Grups A/B: 12€/dia
  • Grups C/D: 15€/dia
  • Grups E/F/G/H/I/J/L/M/N: 18€/dia
  • Grups R/S: 35€/dia

Si tens més preguntes, consulta amb els nostres companys al mostrador d’Avantcar Eivissa a l’hora de llogar el teu vehicle.

A l’hora de realitzar el contracte de lloguer s’informarà al client quant de combustible i de quina mena hi ha al vehicle. El client es compromet a retornar el vehicle com se li entrega, sense haver devolucions en concepte de combustible. En cas de dur-lo amb menys quantitat es cobraria la diferència.

Pots modificar la teva reserva enviant un email a reservas@avantcaribiza.com indicant el teu número de reserva i quin tipus de modificació vols fer. També pots cridar per telèfon al +34 971 932 038

Reservar el teu cotxe a través de la web a Avantcar Eivissa no té cap cost. Des del 01/06 i fins el 30/09 per a que qualsevol reserva quedi confirmada s’ha de fer un prepagament del 20% del total de la mateixa. Tens fins 24h abans de fer-la efectiva per a cancelar-la sense cap cost.

Si vols cancelar-la menys de 24h abans de la data d’entrega en aquest període no es reintegra cap import.

Pots cancelar-la per telèfon cridant al +34 971 932 038 o per email escriguent a reservas@avantcaribiza.com

Sí, però en aquest cas és obligatori deixar un depòsit que anirà en funció de les cobertures contractades. En cas de no tenir la cobertura d’exempció de franquícia, s’haurà d’abonar una fiança igual o superior a l’import de la franquícia.

Has de dirigir-te al pàrquing públic B15/16, es troba enfront de la terminal d’arribades a l’Aeroport d’Eivissa, just darrere de la caseta del pàrquing. Aquí et recollirem i t’acompanyarem fins la nostra oficina que es troba a 1 minut exactament.

Una vegada recollits els accessoris a la nostra oficina, és el client qui té la responsabilitat d’instal·lar correctament els accessoris al vehicle. En cas d’una incorrecta instal·lació, Avantcar Eivissa no es fa responsable dels perjudicis causats.

Si encara no has recollit el cotxe, pots modificar la teva reserva en qualsevol moment per email (reservas@avantcaribiza.com) o per telèfon (+34 971 932 038).

Si ja has recollit el cotxe i vols ampliar la duració del teu contracte, has de dirigir-te amb el teu vehicle de lloguer a l’oficina Avantcar Eivissa més propera.

No es pot realitzar prolongacions de contractes per telèfon. Consulta la nostra secció sobre les nostres oficines per saber quina és l’oficina més propera a la teva ubicació.

Si retornes el teu vehicle abans de la data de finalizació que figura al teu contrate de lloguer, es realitza la devolució dels diners pels dies no utilitzats.

Pots sol·licitar la factura corresponent al teu contracte de lloguer enviant un correu electrònic a info@avantcaribiza.com. En aquest correu hauràs d’indicar com a mínim el número de contracte. Els nostres companys d’administració et reenviaran el detall de la teva factura.

Per llogar una 50cc has de tenir al menys 18 anys i el permís de conduir vigent (la licència de ciclomotor no és necessària). Per llogar una 125cc has de tenir com a mínim 21 anys i 3 anys d’experiència al carnet de conduir B. En qualsevol cas s’inclouen 2 cascos homologats si els necessites. Si sofreixes una pèrdua o robatori d’un casc hauràs d’abonar 30€ per unitat.

Franquícies:

  • M1 – 50cc: 250€
  • M2/M3 – 125cc: 350€

Segur de franquícia:

  • M1: 9€/dia
  • M2 + M3:9€/dia

Cadira de bebé: 3.50€/dia
Conductor adicional: 7€/dia
Entrega fora d’hores: 35€ (Entrega fora d’hores és el període que abarca des de les 22:00h fins les 08:00h)
Conductor jove: 7€/dia (es considera conductor jove aquell que té fins 25 anys)