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NOLEGGIARE UN'AUTO A IBIZA

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CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO

PRENOTAZIONI E CANCELLAZIONI

Con il presente contratto AVANTCAR IBIZA S.L. dà in noleggio il veicolo descritto nel presente contratto al Noleggiante, secondo i termini e le condizioni qui contenuti. Il Noleggiante con la sottoscrizione del presente contratto, le cui clausole sono state lette e spiegate al Noleggiante, accetta i suddetti termini e condizioni. L'azienda AVANTCAR IBIZA S.L. si riserva il diritto di noleggiare il veicolo a specifici gruppi di clienti.




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 ARTICOLO 1. Uso del veicolo

  • Al Noleggiante è vietato cedere, affittare, concedere mutuo, pegno, vendere o gravare in qualsiasi modo il veicolo, il contratto di locazione, le chiavi, i documenti, le attrezzature, gli strumenti e/o gli accessori del veicolo e/o qualsiasi parte o pezzo di esso; o trattare quanto sopra in modo da provocare danni al Noleggiatore.
  • In caso di usare il veicolo per il trasporto di minorenni, il Noleggiante dovrà comunicarlo al Noleggiatore, affinché quest'ultimo consegni, senza ancorarlo al veicolo, il corrispondente dispositivo di ritenzione obbligatoria omologato, in base al peso e all'altezza del bambino o della persona che debba usarlo. Il Noleggiatore in nessun caso avrà l'obbligo di installare e/o collocare il suddetto dispositivo di ritenzione obbligatoria nel veicolo, e dovrà solo adempiere all'obbligo di consegna al Noleggiante. In ogni caso, il Noleggiatore sarà esente da qualsiasi responsabilità per danni a persone o cose che si verificano in seguito a una violazione da parte del conducente, del mancato utilizzo del dispositivo di ritenzione obbligatorio, della sua installazione o uso improprio da parte del Noleggiante e ogni possibile difetto di fabbricazione del suddetto dispositivo di ritenzione obbligatorio.
  • Sono autorizzati a guidare il veicolo solo la persona o le persone identificate e accettate dal Noleggiatore nel contratto di noleggio, a condizione che abbiano più di 21 o 25 anni, a seconda del gruppo di veicoli indicati nel Listino Generale Vigente, e siano titolari e in possesso di una patente di guida valida e in vigore da almeno due anni.
    Il Noleggiante si impegna a:
  • Non guidare il veicolo in condizioni fisiche inidonee a causa di alcool, droghe, stanchezza o malattia.
  • Non usarlo per spingere o trainare altri veicoli o rimorchi.
  • Non partecipare con il veicolo a corse o prove sportive o per realizzare prove di resistenza di materiali.
  • Non trasportare più passeggeri di quelli specificati dal costruttore o consentiti dalla legge.
  • Non realizzare trasferimenti tra le isole e con la penisola, a meno che non abbia ottenuto l'autorizzazione scritta da parte del Noleggiatore.
  • Non utilizzare il veicolo e/o permettere che sia utilizzato nei seguenti casi: Guidare su strade non autorizzate o non asfaltate, o le cui condizioni possano comportare rischio di danni al veicolo; trasporto a pagamento di passeggeri; trasporto di merci infiammabili e/o pericolose, prodotti tossici, nocivi e/o radioattivi o che violano la normativa vigente, così come il trasporto di merci con peso, quantità e/o volume superiore a quello autorizzato nel Libretto di circolazione e/o nella Scheda tecnica di revisione del veicolo; trasportare materiale che non siano valigie nel portapacchi del veicolo; trasportare animali vivi (a meno che non siano animali domestici o di compagnia, con autorizzazione previa da parte del Noleggiatore); con portapacchi, portabagagli o simili, che non siano quelli forniti dal Noleggiatore.
  • Fermare il veicolo il prima possibile nel caso in cui si accenda qualsiasi spia che indica anomalia nel funzionamento del veicolo e dovrà contattare il Noleggiatore affinché quest'ultimo prenda gli opportuni provvedimenti. Non sarà pagata nessuna riparazione effettuata senza previa autorizzazione da parte del Noleggiatore.
  • Mantenere il veicolo chiuso quando non è in uso e a conservare la documentazione al suo interno.
  • I danni di qualsiasi tipo che possa subire il Noleggiatore a causa della violazione delle condizioni contenute nel presente articolo e/o di un uso diverso da quello accordato da parte del Noleggiante, autorizzano il Noleggiatore a togliere il veicolo al Noleggiante e a fatturare e addebitargli gli importi che corrispondono a norma dell'articolo 4) delle presenti Condizioni Generali.
  • Il Noleggiatore si riserva il diritto di risolvere il contratto se il Noleggiante non rispetta le disposizioni di cui all'articolo 1.

ARTICOLO 2. Stato del veicolo

  • Il Noleggiante dichiara di ricevere il veicolo in perfette condizioni meccaniche e con strumenti, pneumatici e accessori adeguati e si impegna a mantenerlo in buone condizioni.
  • Al Noleggiante è vietato modificare qualsiasi caratteristica tecnica del veicolo, chiavi, attrezzature, strumenti e/o accessori del veicolo, così come apportare qualsiasi modifica al suo aspetto esterno e/o interno. In caso di violazione di questo articolo, il Noleggiante dovrà farsi carico delle spese, debitamente giustificate, della messa a nuovo del veicolo e pagare un importo a titolo di risarcimento danni per fermo del veicolo che sarà calcolato in base alla tariffa locale in vigore.
  • In caso di danni e/o perdita di uno dei pneumatici (per motivi diversi da normale usura, installazione non corretta o difetto di fabbricazione), il Noleggiante si impegna a sostituirli immediatamente, a proprie spese, con altri pneumatici di caratteristiche identiche, della stessa marca e dello stesso modello.

ARTICOLO 3. Prezzo, periodo di noleggio, proroghe e restituzione

  • Il prezzo del noleggio è quello espresso nel contratto di noleggio ed è stabilito in base alla Tariffa Generale Vigente e il prezzo concordato con il Noleggiante al momento del noleggio, in base alla tariffa selezionata.
  • Il prezzo del noleggio include il costo dell'assicurazione auto obbligatoria e di quella complementare di responsabilità civile e le corrispondenti tasse. Questo prezzo non comprende, se del caso, il supplemento "Young Driver" applicabile a conduttori/noleggiatori che si trovano nella fascia d'età 21-25 anni. Questo prezzo non comprende i costi delle assicurazione e delle esenzioni facoltative regolati rispettivamente in queste Condizioni Generali, la cui contrattazione da parte del Noleggiante, se del caso, dovrà essere fatta espressamente, nel cui caso i prezzi a carico del Noleggiante per tali concetti saranno aggiunti al prezzo totale del noleggio.
  • Il noleggio sarà in vigore da e fino al giorno e l'ora indicati nel contratto. Il veicolo verrà restituito in luogo, data e ora indicati nel contratto. Il periodo di noleggio sarà quello concordato nel contratto, e verrà fatturato sulla base di ventiquattro ore, conteggiate dal momento in cui il contratto viene formalizzato. C'è un periodo di cortesia di 30 minuti, oltre il quale verrà addebitato un giorno aggiuntivo in base al prezzo applicabile secondo il Listino Generale Vigente.
  • La restituzione del veicolo in luogo diverso da quello inizialmente concordato può comportare costi aggiuntivi, in base al Listino Generale Vigente. Il servizio si considererà terminato solo quando il veicolo e le chiavi sono state ricevute dal Noleggiatore.
  • Nella restituzione del veicolo alla fine del noleggio se il Noleggiante non è presente alla revisione del veicolo per cause a lui imputabili, consegna nella cassetta, chiavi in reception, mancata disponibilità o restituzione effettuata fuori dall'orario d'ufficio del Noleggiatore e ci siano danni al veicolo, il cliente dovrà pagare la valutazione dei danni derivanti dall'ispezione realizzata da parte del personale dell'azienda di noleggio in sua assenza, accettando espressamente gli addebiti che possano essere realizzati sulla sua carta di credito.
  • Se il Noleggiante volesse tenere il veicolo per un periodo di tempo superiore a quello inizialmente concordato, dovrà ottenere autorizzazione espressa da parte del Noleggiante prima della scadenza del suo contratto. Per autorizzazione espressa si intende la firma di un nuovo contratto di noleggio per cui è imprescindibile che il Noleggiante si rechi in uno degli uffici di noleggio del Noleggiatore per realizzare tale proroga. Questa proroga può essere negata in caso di indisponibilità di veicoli.

ARTICOLO 4. Pagamento

  • Il Noleggiante si impegna a pagare al Noleggiatore: 1. L'importo risultante dall'applicazione del Listino Generale Vigente e il prezzo concordato nel contratto di noleggio, in base a durata, assicurazioni, esenzioni facoltative, attrezzature supplementari e servizi aggiuntivi, secondo le condizioni stabilite, così come imposte e tasse applicabili. 2. L'ammontare di danni e/o furti subiti in tutto o in parte a bordo del veicolo non coperti dalle Esenzioni Facoltative contrattate dal Noleggiante o quando l'esenzione applicabile in ogni caso non sia stata contrattata dal Noleggiante, così come il risarcimento danni per perdita di beneficio a causa del fermo del veicolo e il risarcimento danni derivati, se del caso, dalla violazione dell'articolo 1 delle presenti Condizioni Generali. 3. L'importo o la differenza di valore di ruote di scorta, pneumatici, strumenti, cofano o radio, che alla finalizzazione del contratto non siano presenti nel veicolo, specificando che qualsiasi articolo mancante o sostituito non è coperto da alcuna polizza assicurativa, e il Noleggiante ne sarà responsabile. Allo stesso modo la perdita o la rottura della chiave e/o smarrimento della documentazione daranno luogo a un addebito corrispondente ai danni causati al Noleggiatore. 4. I costi derivati da trasferimento e riparazione del veicolo a causa dell'uso di carburante inadeguato. 5. L'importo delle multe per violazione della legislazione in vigore, in particolare del Codice della strada, sostenute dal Noleggiante usando il veicolo, così come le maggiorazioni per mora nel pagamento da parte del Noleggiante e le spese processuali o stragiudiziali sostenute dal Noleggiante a seguito di quanto sopra. 6. I giorni di fermo del veicolo per incidente, guasto, perdita delle chiavi o della documentazione e trattenuta del veicolo da parte di organismi pubblici, a causa di negligenza del Noleggiante in base alla tariffa del tipo di veicolo noleggiato.
  • Modalità di pagamento: Il pagamento da parte del Noleggiante al Noleggiatore degli importi previsti dall'articolo 4 sarà effettuato con carta di credito o in contanti. Se il pagamento viene effettuato in contanti, il Noleggiatore si riserva il diritto di richiedere al Noleggiante una o più carte di credito a titolo di garanzia.
  • Depositi caparra.In ogni caso, il Noleggiatore è tenuto a consegnare una quantità come caparra-deposito di importo uguale o superiore al valore della franchigia applicata ai vari gruppi o modelli di veicoli. Questa caparra potrà essere pagata con carta di credito o in contanti. Questo deposito-caparra sarà restituito al termine del contratto, se non sono state violate le Condizioni Generali.
  • ARTICOLO 4.1. Prenotazioni effettuate via Internet Per formalizzare una prenotazione via Internet dovrà essere pagato un anticipo o l'importo totale affinché possa essere confermata. Se si desidera annullare tale prenotazione, ciò dovrà essere fatto 48 ore prima della consegna del veicolo. Se si effettua oltre questo periodo, l'importo pagato non verrà rimborsato. La cancellazione di una prenotazione può essere effettuata via e-mail reservas@avantcaribiza.com o per telefono al 971 93 20 38. Bisogna sempre indicare il numero di prenotazione e la data di consegna.

ARTICOLO 5. Assicurazioni, Responsabilità e Incidenti

  • Le tariffe di noleggio includono la copertura dell'assicurazione auto obbligatoria e la responsabilità supplementare per danni a terzi derivanti dall'uso e la circolazione del veicolo. Queste coperture sono garantite e sono assunte da parte dell'assicuratore con cui il Noleggiatore ha stipulato la polizza assicurativa, in base alle clausole generali e particolari della stessa e alla legge. Con la firma del contratto di noleggio il Noleggiante diventa assicurato nella suddetta polizza.
  • Solo i conducenti espressamente accettati nel contratto sono assicurati e coperti dall'assicurazione obbligatoria
  • Questa polizza non copre danni, perdite, né qualsiasi altro danno a bagagli, merci od oggetti personali trasportati nel veicolo né danni al veicolo a causa di furti e/o atti vandalici.
  • L'assicurazione obbligatoria non copre in ogni caso i danni causati al veicolo, qualunque sia la loro categoria, quando si verificano a seguito di collisione o scontro con alberi, gallerie, ponti, garage e porte di garage, e in generale con qualsiasi altro oggetto, a seguito di un'errata valutazione dell'altezza da parte del conducente.
  • L'assicurazione obbligatoria non copre in ogni caso i danni causati al veicolo, qualunque sia la sua categoria, quando si verificano a causa del sovraccarico del veicolo oltre i limiti previsti nel Libretto di Circolazione e/o nella Scheda tecnica del veicolo o a causa di guida in luoghi come spiagge, strade inadeguate, strade forestali, montagne, ecc., che non sono strade autorizzate e asfaltate; quelli prodotte da colpi contro pietre o qualsiasi altro oggetto e buche sulla strada; e quelli causati a ruote e pneumatici da colpi contro i bordi dei marciapiedi durante le manovre di parcheggio. Né l'assicurazione obbligatoria coprirà in nessun caso danni ai veicoli dovuti ad inondazioni/straripamenti causati dal clima o da qualsiasi altra causa, se i veicoli erano stati parcheggiati in gravine, gole o corsi d'acqua non asfaltati, e in ogni caso, quando i veicoli non erano stati correttamente parcheggiati in zone asfaltate appositamente destinate al parcheggio di veicoli.

    L'assicurazione obbligatoria ha durata limitata al periodo del noleggio in base al presente contratto. Dopo questo periodo e se non espressamente accettato, il Noleggiatore non si assume nessuna responsabilità per incidenti o danni che il Noleggiante possa causare, dei quali sarà l'unico responsabile. Inoltre non copre i costi per ottenere un duplicato e/o l'invio di chiavi, o per ottenere un duplicato della documentazione del veicolo. Tale copertura in nessun caso coprirà possibili oneri per il fermo del veicolo durante la sostituzione dei suddetti elementi.
  • Le coperture assicurative obbligatorie non coprono nessun errore di rifornimento di carburante, né le spese che da esso possano derivare (fermo, carro-attrezzi, manodopera, ecc.).
  • Le coperture assicurative obbligatorie non si applicano in caso di inadempimento da parte del Noleggiante di una qualsiasi delle condizioni di cui all'articolo 1 delle presenti Condizioni Generali.
  • La responsabilità del Noleggiante per i danni causati al veicolo noleggiato è limitata in caso di incidente a una franchigia in base alla tariffa applicata. Il Noleggiante sarà esente da questa responsabilità se paga il bonus corrispondente in base alla tariffa (FW). I giorni di fermo in base agli articoli 4-6 non sono coperti dall'assicurazione e saranno addebitati in base alla tariffa vigente per il tipo di veicolo noleggiato.
  • In caso di furto del veicolo, il Noleggiante è tenuto a presentare denuncia dei fatti presso l'autorità competente, e a consegnarla con le chiavi del veicolo al Noleggiatore, altrimenti l'assicurazione e le coperture assicurative contrattate non avranno effetto. In nessun caso l'assicurazione obbligatoria coprirà il furto totale o parziale del veicolo.
  • Il Noleggiante si impegna a segnalare immediatamente qualsiasi incidente al Noleggiatore ed a offrire la sua più completa collaborazione sia al Noleggiatore sia alla compagnia di assicurazioni in qualsiasi reclamo e processo. Il Noleggiante al momento dell'incidente dovrà adottare le seguenti misure:
  • Non riconoscere o esprimere giudizi sulla responsabilità del fatto, tranne la constatazione amichevole di incidente.
  • Ottenere tutti i dati della controparte, realizzare la constatazione amichevole di incidente o denuncia di incidente, testimoni che insieme ai dettagli dell'incidente (forma, luogo, ora, ecc.) comunicherà urgentemente al Noleggiatore, avvisandolo per telefono in caso di incidente grave.
  • Non lasciare il veicolo senza aver adottato misure adeguate per tutelarlo e salvaguardarlo.
  • In caso di inadempienza da parte del Noleggiante di una qualsiasi di queste misure, il Noleggiatore potrà richiedere al Noleggiante i danni causati dalla sua negligenza, anche se avesse accettato la contrattazione di un'esenzione dall'assicurazione del veicolo (FW) che in tal caso decadrebbe.
  • In caso di incidente per colpa del Noleggiante, il Noleggiatore si riserva il diritto di non sostituire il veicolo con un altro, anche se il periodo di noleggio non fosse ancora terminato, senza il pagamento anticipato dei giorni restanti di contratto. Allo stesso modo al Noleggiante sarà addebitato il carburante consumato.

ARTICOLO 6. Esenzioni facoltative

  • Nel Listino Generale Vigente si stabilisce una quantità minima a carico del Noleggiante (franchigia) per danni e/o perdite causati al veicolo, che non è coperta dall'assicurazione obbligatoria.
  • FW. L'esenzione totale o parziale dal pagamento della franchigia a carico del Noleggiante non coperta dall'assicurazione obbligatoria.
  • TP. Esenzione di responsabilità in caso di furto totale o parziale del veicolo e danni ad esso causati da atti di vandalismo.
  • Il FW + TP è un servizio fornito direttamente dal Noleggiatore ed è specificamente offerto solo per determinati gruppi di clienti e/o veicoli.
  • La contrattazione del FW e del TP non copre in nessun caso perdita o danni alla chiave, perdita o deterioramento della documentazione, danni alla sottoscocca o al tettuccio del veicolo causati da guida impropria, perdita, furto o danneggiamento di oggetti, incluse le valigie, errore nel rifornimento o qualsiasi altro caso indicato nei precedenti articoli.
  • In nessun caso, la contrattazione di queste esenzioni riguarderà i casi di cui all'Articolo 2, nonché la violazione dell'Articolo 1.

ARTICOLO 7. Manutenzione e Riparazioni

  • La normale usura del veicolo è a carico del Noleggiatore. In nessun caso il Noleggiante potrà chiedere un risarcimento danni per ritardo nella consegna del veicolo, cancellazione del noleggio o fermo dello stesso a causa di riparazioni effettuate durante il noleggio. Il Noleggiatore non sarà responsabile per lesioni personali o danni materiali causati da difetti di costruzione o riparazioni precedenti.
  • Il Noleggiante deve controllare periodicamente, e riempire se necessario, i livelli dei liquidi del motore ogni 1000 km percorsi, deducendo l'importo pagato dal prezzo finale del noleggio, dietro presentazione di fattura da parte del Noleggiante
  • Il Noleggiante non è autorizzato a ordinare la riparazione del veicolo, salvo autorizzazione del Noleggiatore. In questo caso, il Noleggiante deve presentare fattura dettagliata della riparazione effettuata.

ARTICOLO 8. Carburante

  • Il carburante consumato dal veicolo durante il periodo di noleggio è a carico del Noleggiante.
  • Il Noleggiante si impegna a restituire il veicolo con il serbatoio nelle stesse condizioni in cui l'ha ricevuto. Nessun rimborso sarà effettuato per il carburante, quindi il veicolo dev'essere restituito con lo stesso livello di deposito che aveva al momento del noleggio.
  • Il Noleggiante dovrà rifornire il veicolo con il tipo di carburante ad esso adeguato. In caso di rifornimento con un combustibile inadeguato, incluso il rifornimento con combustibile contaminato con acqua o altri componenti estranei, il Noleggiante sarà responsabile per le spese sostenute per il trasferimento e/o la riparazione dei danni causati al veicolo; in questi casi, il Noleggiante dovrà pagare al Noleggiatore anche importi per perdita di profitto dovuti al fermo del veicolo. In nessun caso sarà coperto dalle coperture previste nelle presenti Condizioni Generali.

ARTICOLO 9. Validità del contratto

  • Le presenti Condizioni Generali e le clausole del contratto di noleggio potranno essere modificate solo con un accordo scritto e firmato da entrambe le parti, senza il quale sarà nullo e senza effetti.

ARTICOLO 10. Legge e giurisdizione applicabili

  • Il presente contratto è regolato e interpretato in conformità alle leggi del Paese in cui viene firmato. Le questioni che sorgono nell'ambito del presente contratto tra il Noleggiatore e il Noleggiante sono di competenza dei Tribunali di Ibiza, a cui entrambe le parti si sottopongono.

ARTICOLO 11. Informativa sulla privacy

  • I rappresentanti delle due parti riconoscono essere stati informati nei termini previsti dalla Legge 15/99 sulla Protezione dei dati e danno il loro consenso all'incorporazione dei dati personali presenti in questo contratto ai rispettivi archivi personali di ognuna delle parti, con il domicilio fornito nell'intestazione del contratto, con il fine di adempiere all'oggetto del contratto stesso.
  • I titolari dei dati potranno esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione scrivendo alle entità firmatarie agli indirizzi contenuti nel presente documento, o a quelli che li sostituiscano.
  • I rappresentanti delle due parti convengono che i dati raccolti potranno essere comunicati a banche, agenzie di recupero crediti, così come a organizzazioni necessarie per la realizzazione del servizio e, in caso di incidente, alla società di intermediazione e all'impresa di assicurazioni per la sua gestione.
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CODICE DI BUONA PRATICA ACQUISITO

  • Il prezzo include: affitto, assicurazione a terzi e tasse (21% IVA)".
  • la stessa quantita' di carburante che gli e' stata consegnata. Se lo restituisci con meno carburante, ti verrà addebitato per la mancanza, e se lo restituisci con più carburante, ti verrà pagata la differenza.
  • Su richiesta del consumatore, l'azienda si impegna a ispezionare il veicolo insieme ad esso, sia alla consegna che alla restituzione, e una copia del rapporto di ispezione sarà consegnata al consumatore, se necessario.

FAQS

DOMANDE FREQUENTI

1

Chi è autorizzato a guidare il veicolo?

Le uniche persone autorizzate a guidare il veicolo sono quelle indicate come conducente principale o conducente aggiuntivo nel contratto di noleggio.

2

Qual è l'età minima per guidare un veicolo con Avantcar Ibiza?

Per guidare un'auto a noleggio è necessario avere almeno 21 anni e la patente di guida da 2 anni.

Se si tratta di una moto, avere più di 18 anni per un 50cc. Questi scooter sono omologati per due persone.
Se vuoi un 125cc, basta che tu abbia la patente B da 2 anni.

3

Esistono condizioni speciali a seconda dell'età del conducente?

Le persone sotto i 25 anni possono, se hanno la patente di guida da almeno due anni, chiedere l'autorizzazione per guidare il veicolo pagando un supplemento. Per ulteriori informazioni sul costo di questo supplemento, consulta i Termini e le condizioni di noleggio.

4

Posso restituire il veicolo in un ufficio diverso da quello di consegna?

Con Avantcar Ibiza è possibile ritirare l'auto presso uno dei nostri uffici e restituirlo in un altro ufficio grazie al nostro servizio "One - Way". Il nostro servizio One - Way è disponibile presso tutti i nostri uffici sull'isola.

5

Posso viaggiare al di fuori di Ibiza con il veicolo a noleggio?

In nessun caso si potrà viaggiare a nessun'altra isola o alla penisola con le auto di Avantcar Ibiza.

6

È possibile confermare una specifica marca e modello del veicolo?

Noi di Avantcar Ibiza sempre cerchiamo di offrirti il veicolo che scegli. Se non fosse possibile, ti consegneremmo un veicolo della stessa categoria; e se, per motivi di forza maggiore, non ci fosse un veicolo della categoria selezionata, ti daremo un veicolo di categoria superiore.

7

Che tipo di assicurazione è incluso nel prezzo del noleggio?

Le tariffe di noleggio includono la copertura dell'assicurazione auto obbligatoria e dell'assicurazione complementare di responsabilità civile per danni a terzi derivati dall'uso e la circolazione del veicolo.

8

Che cosa non copre in nessun caso la nostra assicurazione?

L'assicurazione inclusa nel prezzo di noleggio non prevede copertura per:

- Danni a pneumatici, cerchioni, interni del veicolo, specchietti retrovisori esterni e sottoscocca.
- Scoppi di pneumatici per negligenza o guida impropria.
- Danni alla frizione.
- Giorni di fermo del veicolo fino alla sua riparazione.
- Spese per il carro-attrezzi.
- Spese relative ad errore nel carburante.
Tali esclusioni possono essere totalmente o parzialmente coperte da una contrattazione espressa, al momento di prelievo del veicolo, attraverso una copertura aggiuntiva.

9

Che tipo di assicurazione è incluso nel prezzo del noleggio ad Ibiza?

I noleggi effettuati negli uffici di Ibiza hanno condizioni particolari di assicurazione per cui, anche se si applica tutto quando sopra, esiste una franchigia per i danni al veicolo in seguito a incidente o furto.

L'importo di tale franchigia varia a seconda della categoria del veicolo noleggiato, e vengono fissati i seguenti importi:

- Gruppi A B: 800 €
- Gruppi C D: 900 €
- Gruppi E F G H I J L M N: 1.200 €
- Gruppi R S: 1.800 €
- Gruppo M1 (50cc): 350 €
- Gruppo M2 e M3 (125cc): 450 €


Ci sarà la possibilità di ridurre l'importo di tali franchigie a zero con una copertura aggiuntiva speciale.

I clienti che non desiderano contrattare tale assicurazione sono tenuti a lasciare un deposito per il valore della franchigia.

In caso di noleggio di Motociclette verranno consegnati due caschi, nel caso di averne bisogno, a titolo gratuito. Questi caschi non sono inclusi in nessuna copertura. Nel caso di mancata restituzione, dovranno essere versati 30 € per ciascuna unità.

10

Cos'è l'assicurazione di franchigia?

Fondamentalmente l'assicurazione di franchigia è un'assicurazione che copre il costo della franchigia in caso di incidente. Prezzi: - Gruppi A/B: 12 € / giorno - Gruppi C/D: 15 € / giorno - Gruppi E / F / G / H / I / J / L / M / N : 18 € / giorno - Gruppi R / S: 35 € / giorno Se hai altre domande da fare, chiedi ai nostri colleghi al banco Avantcar Ibiza quando noleggi il tuo veicolo.

11

I veicoli vengono consegnati con il serbatoio pieno di carburante?

Quando si stipula il contratto di noleggio, il cliente verrà informato di quanto carburante e di che tipo c'è nel veicolo. Il cliente si impegna a restituire il veicolo nelle condizioni in cui è stato consegnato, non verrà effettuato nessun rimborso per il carburante. Nel caso in cui sia consegnato con una quantità inferiore, verrebbe addebitata la differenza.

12

Come posso cambiare o annullare le mie prenotazioni?

È possibile modificare la tua prenotazione inviando un'e-mail a reservas@avantcaribiza.com indicando il tuo numero di prenotazione e che tipo di modifica vuoi fare. È anche possibile chiamare al numero di telefono +34 971 932 038.

13

Quanto costa cancellare la mia prenotazione se ho effettuato un pagamento anticipato sulla web? Mi restituiranno i soldi?

renotare la tua auto sulla web di Avantcar Ibiza non ha nessun costo. Dall'1/06 al 30/09 per confermare la prenotazione devi effettuare il pagamento anticipato del 20% del suo totale. Hai 24 ore di tempo prima che sia effettiva per annullarla senza alcun costo. Se vuoi annullarla meno di 24 ore prima della data di consegna in questo periodo (01/06 - 30/09), non sarà rimborsato nessun importo. È possibile annullare per telefono, chiamando il numero +34 971 932 038 o via e-mail scrivendo a reservas@avantacaribiza.com

14

Posso pagare il contratto di noleggio con carta di debito?

Sì, ma in questo caso è obbligatorio lasciare un deposito che varierà in base alle coperture contrattate. In caso di non avere la copertura di esenzione di franchigia, si dovrà versare una caparra uguale o superiore all'importo della franchigia.

15

Il veicolo viene preso direttamente nel terminal dell'aeroporto o devo andare da qualche altra parte?

Si deve andare al parcheggio pubblico B15 / 16, si trova di fronte alla sala Arrivi all'aeroporto di Ibiza, proprio dietro la cabina del parcheggio. Qui verremo a prenderti per portarti fino al nostro ufficio che si trova esattamente ad 1 minuto da lì.

16

Chi installerà gli accessori che prenoto come optional?

Dopo aver preso gli accessori nel nostro ufficio, sarà il cliente ad avere la responsabilità di installarli correttamente all'interno del veicolo. Nel caso di installazione impropria, Ibiza Avantcar non è responsabile dei danni causati.

17

Cosa devo fare se voglio prolungare la durata del mio contratto?

Se non hai ancora ritirato l'auto, puoi modificare la tua prenotazione in qualsiasi momento via e-mail (reservas@avantcaribiza.com) o per telefono (+34 971 932 038). Se hai già ritirato l'auto e vuoi prolungare la durata del contratto, dovresti recarti con la tua auto a noleggio presso l'ufficio Avantcar Ibiza più vicino. Non è possibile ampliare i contratti per telefono. Consulta la sezione sui nostri uffici per sapere qual è l'ufficio più vicino al luogo in cui ti trovi.

18

È previsto un rimborso se consegno il mio veicolo prima della data di scadenza del mio contratto?

Se restituisci il veicolo prima della data finale indicata sul tuo contratto di noleggio, ti verranno rimborsati i soldi per i giorni non utilizzati.

19

Come posso richiedere una fattura del mio noleggio?

È possibile richiedere la fattura per il contratto di noleggio con l'invio di un'e-mail a info@avantcaribiza.com . Nella stessa e-mail è necessario fornire almeno il numero di contratto. I nostri colleghi dell'Ufficio Amministrazione ti invieranno i dettagli della tua fattura.

20

Info motocicli e ciclomotori

er affittare un 50cc è necessario avere almeno 18 anni e la patente di guida valida (non è necessaria la patente per ciclomotori) Per affittare un 125 si devono avere almeno 21 anni e la patente B da almeno 3 anni. In ogni caso si includono 2 caschi omologati se ne hai bisogno. In caso di perdita o furto di un casco, dovrai versare 30 € per unità.
Franchigie:
M1 - 50cc: 250€
M2 / M3 - 125 cc: €350
Assicurazione di franchigia:
M1: €9/ giorno
M2 + M3 : €9/giorno

21

Info optional

Seggiolone: 3,50 € / giorno
Conducente aggiuntivo: 7 € / giorno
Consegna fuori orario: 35 €
La consegna fuori orario è il periodo che va dalle 22:00 alle 08: 00.
Young driver: 7 € / giorno
Si considera young driver quello che ha meno di 25 anni.

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